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    于洪區舉行“清風百家品牌”啟動儀式
    2024年04月17日來源:于洪區營商局
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    ????4月11日,區營商局聯合區教育局舉辦悅享服務,清風有“于”;聚心于教,優辦有我“清風百家行動”品牌啟動儀式。區營商局、區教育局、區政務服務中心相關同志以及各街道政務服務體驗員參加活動。

    ????啟動儀式上,區營商局相關負責人介紹了于洪區“清風百家行動”工作機制以及于洪區“悅享服務 清風有‘于’”品牌的內涵和服務內容;區營商局窗口代表、教育局首席代表依次講解事項辦理流程及清風百家品牌的工作目標和特色亮點服務。

    ????據了解,“于快享”幫辦代辦團隊上臺宣讀承諾書,承諾以提升服務質量為目標,為企業和群眾提供保姆式“一對一”有溫度的服務。于洪區政務服務中心將持續打造“于快享”幫辦代辦服務團隊,定期開展“于快享”幫辦代辦專題培訓,堅持以案促學,通過案例演繹、經驗分享、模擬訓練等形式,共同提升幫辦員綜合素養、業務能力和服務水平,打造全科型服務標兵,為企業和群眾提供“一站式”服務,讓辦事省時、省力、更省心。

    ????于洪區結合“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”活動,邀請體驗員到無差別綜合受理專區,從企業和群眾視角,情景式模擬線上線下辦事過程,從現場取號、等候叫號、填寫申請表、提交材料、回訪評價等方面了解相關事項的辦理流程,零距離、全方位體驗政務服務,親身感受于洪區政務服務中心無差別綜窗辦事流程是否順暢、過程是否高效、服務是否貼心。找尋并解決辦事過程中的難點堵點問題,與綜窗工作人員就如何更好地提供政務服務進行了深入交流,推動政務服務工作效能持續提升。

    ????于洪區清風百家品牌啟動儀式的舉行標志著于洪區“清風百家行動”正式開始,2024年,區政務服務中心將圍繞“12+1”賽道,發揚“七爭”精神,打造實施營商七“到位”旗幟工程,全面落實《“清風百家行動”實施方案》工作要求,壓緊壓實責任,健全工作體系,加強日常調度,清單化推進工作,確保品牌目標按序推進。開設“辦不成事”反映窗口,暢通問題反饋渠道,通過“找茬”“聽勸”,發現營商堵點,一步一個腳印地推動全面振興新突破三年行動和“振興新突破、我要當先鋒”專項行動走深走實,樹牢于洪“人人都是營商環境”理念,激發市場主體活力,牢牢把握高質量發展這個首要任務,切實以環境之“優”促發展之“進”,全面優化于洪營商環境,為加快實現全面振興貢獻于洪力量。


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